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发表于 2020-06-30 07:28:13 股吧网页版
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一季度巨亏40亿 东方航空推“周末随心飞”惹争议? |视频


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6月18日,在电商促销618活动日,东方航空推出了“周末随心飞”的国内航线机票产品,引起抢购潮。由于抢购人数太多,东航APP也一度陷入崩溃。但随后便因兑换机票限制多、退款困难、客服难接听等问题引发不少消费者的投诉。自2020年初以来,新冠肺炎疫情在全球迅速蔓延,根据国际航空运输协会预测,受新冠肺炎疫情影响,全球航空业2020年预期损失将达840亿美金。在航空行业亏损还将继续延续的大环境下,负债前行的东方航空自救行为还将继续。但是从消费者角度来看,能够提供优质产品和服务、保障消费者权益的企业,才能赢得消费者的信赖,才有可能立于不败之地。更多资讯敬请关注投资者网!?

(本文仅供参考,不构成投资建议,市场有风险,投资须谨慎)

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(来源:投资者网的财富号 2020-06-30 07:28) [点击查看原文]

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